Sơ kết công tác khám chữa bệnh 6 tháng đầu năm 2020

Sáng 8/7/2020, Sở Y tế Hải Phòng tổ chức Hội nghị sơ kết công tác khám chữa bệnh 6 tháng đầu năm 2019. TS.BSCKII Phạm Thu Xanh – Thành ủy viên, Giám đốc Sở Y tế chủ trì hội nghị.
Báo cáo tại hội nghị cho biết: về cơ bản các chỉ tiêu khám chữa bệnh đều bằng hoặc giảm so với cùng kỳ năm 2019 do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Riêng quý 1 năm 2020, tổng số lần khám bệnh giảm 11%, số bệnh nhân điều trị ngoại trú giảm 16%, số bệnh nhân điều trị nội trú giảm 12%, tổng số xét nghiệm giảm 9%, thủ thuật giảm 20%. Đặc biệt trong tháng 4 năm 2020, tổng số lần khám chữa bệnh giảm 34,73%, số bệnh nhân điều trị nội trú giảm 33,68%...

Trong quý 1 năm 2020, do tác động trực tiếp của dịch COVID-19 nên các đơn vị y tế trong toàn ngành đã xây dựng các phương án, kế hoạch ứng phó với dịch bệnh. Các trung tâm y tế đã phối hợp chặt chẽ trong việc khám, phát hiện sớm, chuyển viện kịp thời các ca nghi nhiễm và giám sát dịch tễ. Công tác quản lý cách ly điều trị các ca nghi nhiễm được thực hiện chặt chẽ tại khoa Bệnh nhiệt đới – Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp và khoa Truyền nhiễm của Bệnh viện Trẻ em. Thực hiện cách ly y tế tập trung cho các đối tượng đi từ vùng dịch về thành phố. Đối với các cơ sở khám chữa bệnh chưa tiếp nhận cách ly, điều trị các ca nghi nhiễm cũng đã chủ động bố trí các khu vực tiếp đón, phân luồng sàng lọc cho người bệnh đến khám mà có nghi ngờ hoặc tiền sử dịch tễ chưa rõ ràng với COVID-19.

Về việc triển khai bệnh án điện tử: Sở Y tế đã xây dựng Kế hoạch số 55/KH-SYT về triển khai hồ sơ bệnh án điện tử tại các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố. Các đơn vị đã sẵn sàng nguồn lực, nâng cấp thiết bị phần cứng để đảm bảo hạ tầng thông tin đạt chuẩn theo Thông tư 54 của Bộ Y tế, nâng cấp và hoàn thiện phần mềm, đảm bảo hoàn thành tiến độ thực hiện bệnh án điện tử trong năm 2020 và chính thức triển khai vào đầu năm 2021.
Công tác điều dưỡng và kiểm soát nhiễm khuẩn trong 6 tháng đầu năm cũng đạt được những kết quả nhất định. Công tác giám sát được đẩy mạnh; công tác chuyên môn đảm bảo không xảy ra sự cố y khoa, duy trì công tác đi buồng, sinh hoạt hội đồng người bệnh, khảo sát sự hài lòng người bệnh. Hệ thống KSNN được củng cố tại các bệnh viện. Các đơn vị cũng đã chú trọng đầu tư cho cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ KSNK. Tổ chức phân luồng cách ly và kiểm soát lây nhiễm dịch COVID-19. Tổ chức tốt công tác tập huấn phòng chống dịch, cách sử dụng phương tiện phòng hộ cá nhân. Phong trào “Vì sự sống hãy vệ sinh tay” được phát động triển khai tại nhiều đơn vị.
Trong 6 tháng đầu năm 2020, toàn ngành có 10 nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp ngành năm 2020 được xét duyệt.
Sở Y tế đã phối hợp với BHXH thành phố chỉ đạo các cơ sở khám chữa bệnh thực hiện tốt chính sách BHYT trên địa bàn, kết quả có trên 1,7 triệu người tham gia, đạt 87,7%. 
Về tình hình tiếp nhận, giải quyết các ý kiến phản ánh của người bệnh, người dân thông qua đường dây nóng của Sở Y tế. Trong 6 tháng đầu năm 2020, Sở tiếp nhận 215 phản ánh trong đó tập trung vào các nội dung: công tác khám chữa bệnh, về cung ứng thuốc, vắc xin, phản ánh về dịch vụ giường bệnh yêu cầu, thanh toán viện phí, về chế độ bảo hiểm và thủ tục chuyển tuyến BHYT, về tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ y tế…Tất cả các phản ánh đã được quan tâm giải quyết nhanh chóng, kịp thời, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Các đại biểu cũng thảo luận các ý kiến liên quan đến: tiến độ triển khai Bệnh án điện tử, tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân tại các bệnh viện; vấn đề phân bổ quỹ BHYT cho các bệnh viện, việc kê đơn thuốc, đấu thầu, cung ứng thuốc vật tư hóa chất, các sự cố y khoa…
Tại hội nghị, đại diện BHXH thành phố cũng đã có ý kiến làm rõ một số những kiến nghị, đề xuất của các đơn vị liên quan đến khám chữa bệnh, thanh toán BHYT.
Phát biểu tại Hội nghị, PGĐ Sở Y tế, DSCKII. Nguyễn Tiến Sơn có ý kiến về việc công tác dược và mua sắm đấu thầu thuốc, vật tư y tế, hóa chất, sinh phẩm. Đề nghị các đơn vị lập dự trù thuốc sát với nhu cầu sử dụng, phải có dự đoán về tình hình sử dụng thuốc tại đơn vị trong thời gian tới để tổ chức mua sắm, đấu thầu tập trung theo đúng quy định, không chia lẻ các gói thầu. Các đơn vị rà soát, cân đối lại việc sử dụng thuốc, tránh lạm dụng thuốc, tính toán lại tỷ lệ sử dụng thuốc biệt dược gốc, chấn chỉnh việc kê đơn thực phẩm chức năng. Khắc phục những tồn tại trong kết luận của thanh tra trong việc mua sắm đấu thầu thuốc thời gian qua. Triển khai thực hiện thí điểm kê đơn thuốc điện tử. 
TS. Phan Huy Thục – Phó Giám đốc Sở Y tế đề nghị lãnh đạo các đơn vị quan tâm đến cấp cứu ngoại viện và phối hợp giữa các đơn vị. Đề nghị các đơn vị bố trí nhân lực, trang thiết bị, thuốc, hóa chất phục vụ các kỳ thi tốt nghiệp, chuyển cấp diễn ra trong tháng thời gian tới. 
TS. Trần Anh Cường – Phó Giám đốc Sở Y tế đề nghị các đơn vị, phòng ban tập trung vào các chỉ tiêu nhiệm vụ được giao đặc biệt đối với các đơn vị tự chủ. Triển khai các kỹ thuật mới, thực hiện nghiêm quy chế chuyên môn đặc biệt các quy chế cấp cứu, chuyển tuyến chuyển viện. Tăng cường việc chăm sóc người bệnh toàn diện. Đẩy mạnh triển khai bệnh viện xanh – sạch – đẹp, kỹ năng giao tiếp với người bệnh, cải cách hành chính….

Phát biểu kết luận tại hội nghị, TS.BSCKII Phạm Thu Xanh – Thành ủy viên, Giám đốc Sở Y tế đánh giá cao những kết quả, nỗ lực đã đạt được trong 6 tháng năm 2020 của toàn ngành đặc biệt trong công tác phòng chống dịch COVID-19. Sở Y tế cũng đã tổ chức thành công Đại hội Đảng và Hội nghị điển hình tiên tiến, được cấp trên đánh giá cao. Mặc dù đạt được những kết quả đáng ghi nhận nhưng bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số vấn đề trong công tác khám chữa bệnh. Để khắc phục, làm tốt hơn nữa công tác khám chữa bệnh trong thời gian tới, Giám đốc Sở Y tế đề nghị các đơn vị trong toàn ngành tập trung 1 số nội dung trọng tâm:
- Tiếp tục tập trung cao nhất cho công tác phòng chống dịch, không lơ là chủ quan. Phòng công tác xã hội tại các đơn vị phải được đặc biệt quan tâm. Các đơn vị cần bám sát theo Thông tư của Bộ Y tế về Bệnh án điện tử để thực hiện theo đúng lộ trình. Tăng cường giám sát, thực hiện nghiêm quy chế chuyên môn đặc biệt lưu ý về quy chế hồ sơ bệnh án, quy chế sử dụng thuốc, các quy trình kỹ thuật của Bộ Y tế. Các bệnh viện quan tâm hệ thống báo động đỏ và phải thường xuyên vận hành hệ thống này. Đồng thời nghiêm túc báo cáo về tai biến chuyên môn. Liên tục xây dựng các phác đồ, quy trình chuẩn trong khám và điều trị cho người bệnh.
- Đảm bảo mua sắm đấu thầu tập trung theo đúng quy định. Các đơn vị cần sớm khắc phục những tồn tại trong công tác dược đã được chỉ ra trong quá trình kiểm tra trong đấu thầu, mua bán, bảo quản thuốc... Nghiêm cấm việc bán thuốc, bán thực phẩm chức năng tại khoa phòng bệnh viện.. 
- Đảm bảo công tác hậu kiểm đối với các cơ sở công bố đủ điểu kiện khám chữa bệnh. Đề nghị BHXH quan tâm tới các kiến nghị của các đơn vị để sớm giải quyết khó khăn cho các đơn vị. Đẩy mạnh việc đầu tư và sử dụng có hiệu quả các trang thiết bị y tế. Thực hiện cải cách hành chính, ứng dụng CNTT trong hoạt động khám chữa bệnh. Thực hiện y đức và quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp, tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ y tế đối với người bệnh và người nhà người bệnh.
- Phát huy hơn nữa hiệu quả công tác chỉ đạo tuyến, Đề án 1816, tăng cường công tác giao ban tuyến, ưu tiên phát triển kỹ thuật mới.Tăng cường công tác nghiên cứu khoa học tại các đơn vị, đặc biệt các đề tài nghiên cứu cấp ngành và thành phố.
- Đối với việc Thanh toán BHYT, các cơ sở chuyển dữ liệu KCB theo đúng quy định lên cổng thông tin điện tử. Các cơ sở rà soát chi KCB BHYT 6 tháng đầu năm để có kế hoạch dự toán 6 tháng cuối năm. Tăng cường tiếp nhận thông tin của người bệnh từ nhiều kênh khác nhau để sớm xử lý thông tin, tránh gây bức xúc từ dư luận và nhân dân.